Terugbetalingsbeleid

Ben je niet tevreden? Wat jammer! Bij kjoetcards kan je retourneren, wel zijn daarbij de volgende dingen van belang: 

• Nadat je de bestelling hebt ontvangen heb je 14 dagen de tijd om de producten te retourneren.
• Graag ontvang ik eerst een bericht via de mail (Benthe@kjoetcards.nl) welke artikelen jij wilt retourneren en de reden hiervan.
• Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden!
• Het pakketje moet zorgvuldig in de originele staat worden teruggestuurd.
• Bewaar het verzendbewijs van je retourpakket totdat de re-fund verwerkt is.
• Retourkosten worden niet vergoed.

Je ontvangt een retourbevestiging, zodra je retour is verwerkt. Vanaf dat moment krijg jij binnen vijf werkdagen je geld terug.